Oznámení o zpracování osobních údajů – odborník
Dostanete při zřízení účtu. Potvrzení přečtení je povinné — bez toho nelze aktivovat účet.
Informuje lékaře o tom, jaké osobní údaje Auris One zpracovává (jméno, hlas, pracovní kontext), proč a jak dlouho. Znění je předloha textu, který reálně odklikáváte přímo v aplikaci při zřízení účtu.
Jak oznámit pacientům používání Auris One
Jednou – při zavedení aplikace do praxe. Nemusíte opakovat před každým sezením, pokud doplníte Provozní řád.
Máte dvě možnosti splnit informační povinnost vůči pacientům dle GDPR: ústní oznámení před každým sezením, nebo jednorázové doplnění Provozního řádu (optimální). Retenční čísla platí od 1. 10. 2026.
„K zaznamenání našeho sezení použiji nahrávací aplikaci provozovanou společností Auris One, abych se mohl/a více věnovat Vám, a ne psaní do počítače. Aplikace pořídí audio záznam a zpracuje Vámi poskytnuté dokumenty, které pomocí umělé inteligence převede do textového návrhu, který zkontroluji a připravím z něho Vaši lékařskou zprávu. Předmětem zpracování budou veškeré údaje, které během sezení poskytnete. Aplikaci použiji jako součást poskytované zdravotní služby. Samotná nahrávka se z aplikace automaticky smaže nejpozději do 24 hodin od nahrání, podklady a textové návrhy budou uchovány po dobu 14 dnů. Souhlasíte s pořízením audio záznamu?“
V našem zdravotnickém zařízení využíváme k zefektivnění péče a administrativy asistenční aplikaci Auris One, která zaznamenává a dále zpracovává Vaši návštěvu a Vámi poskytnuté podklady. Cílem je věnovat více času přímo Vám a usnadnit administrativu spojenou s vytvářením lékařských zpráv.
Jak aplikace funguje: Aplikace slouží k pořízení zvukového záznamu našeho rozhovoru v ordinaci, případně k bezpečnému nahrání Vámi předložených lékařských zpráv či jiných podkladů. Zvukový záznam a podklady jsou následně pomocí jazykových modelů převedeny na textový výstup a slouží lékaři jako podklad pro přípravu lékařské zprávy.
Bezpečnost a zpracování dat: Zpracování dat probíhá v souladu s nařízením GDPR. Naše zdravotnické zařízení je Správcem Vašich osobních údajů. Provozovatel aplikace, společnost Auris One s.r.o., se sídlem Generála Píky 430/26, Dejvice, 160 00 Praha, IČO: 221 51 265, zapsáná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 411731 vystupuje jako tzv. Zpracovatel – to znamená, že data zpracovává výhradně na náš pokyn za účelem přípravy podkladů pro lékařskou zprávu. Pokud mají ke zpracovávaným osobním údajům přístup zaměstnanci či jiné osoby Zpracovatele, jsou tyto osoby vázány mlčenlivostí.
Jaké údaje aplikace zpracovává: Veškeré údaje, které během návštěvy v ordinaci zazní nebo které předložíte ve formě listinných podkladů. Typicky jde o identifikační údaje (jméno, příjmení, rodné číslo apod.), kontaktní údaje (telefonní číslo, adresu bydliště apod.), biografické údaje (datum narození, věk, pohlaví apod.), biometrické údaje (Váš hlas na záznamu) a veškeré údaje o Vašem zdravotním stavu, životním stylu či léčbě.
Doba uložení v aplikaci: Zvukové nahrávky jsou v zabezpečeném systému aplikace Auris One uloženy maximálně po dobu 24 hodin od nahrání. Vámi poskytnuté podklady jsou uchovávány maximálně po dobu 14 dnů od nahrání. Textové koncepty zpráv (Výstupy) jsou v aplikaci uchovávány po dobu nutnou pro jejich zpracování naším zařízením, maximálně však po dobu 14 dnů od vytvoření. I po uplynutí uvedených dob mohou být Vaše údaje dále zpracovávány v rozsahu, v jakém to ukládají příslušné právní předpisy. (Upozorňujeme, že lékařská zpráva, kterou lékař vyhotoví a uloží do Vaší zdravotnické karty, podléhá standardním zákonným lhůtám pro uchování zdravotnické dokumentace.)
Předávání osobních údajů: Pro účely zpracování jsou Zpracovatelem využívány služby třetích stran poskytujících softwarová řešení nebo cloudové úložiště pro samotnou aplikaci a její fungování, jejichž aktuální seznam je dostupný na stránkách Zpracovatele. Přestože primárně dochází ke zpracování Vašich osobních údajů v rámci EU, může v některých případech dojít také ke zpracování mimo prostor EU. V takovém případě budou přijata veškerá opatření nezbytná k zajištění bezpečnosti a transparentnosti takového zpracování. Aktuální seznam dodavatelů najdete na https://www.aurisone.com/zasady-gdpr.
Souhlas se záznamem hlasu: Využitím asistenční aplikace zároveň souhlasíte s pořízením a zpracováním záznamu Vašeho hlasu.
Vaše práva: Využití asistenční aplikace není v žádném případě podmínkou Vašeho ošetření. Pokud si nepřejete, aby byl rozhovor zaznamenáván, informujte nás prosím před začátkem konzultace. Rovněž máte plná práva vyplývající z GDPR (např. právo na informace, opravu či výmaz). Pro jejich uplatnění se obracejte přímo na naše zdravotnické zařízení.
Jak oznámit pacientům používání Auris One
Stejné dvě možnosti (ústní oznámení / Provozní řád), jen s dnešními retenčními čísly. Platí do 1. 10. 2026.
Časté otázky
Protože jako uživatel aplikace zpracováváte osobní údaje pacientů i svůj vlastní hlas. AurisOne vám jako správce vašeho uživatelského účtu musí poskytnout informace o zpracování. Oznámení obsahuje na konci i potvrzovací doložku, kterou při zřízení účtu podepisujete.
Záleží na tom, o jaká data jde:
- Data pacientů (zdravotní údaje, obsah konzultace): zde je vaše zdravotnické zařízení výhradně správcem a AurisOne pouze zpracovatelem.
- Vaše vlastní data jako odborníka (např. hlas zaznamenaný během konzultace): správcem je vaše zdravotnické zařízení.
- Vaše přihlašovací a účtové údaje: zde je správcem přímo AurisOne.
Zdravotnické zařízení a AurisOne nejsou v žádném z těchto případů společnými správci — každý odpovídá jen za svou část.
Podrobnosti viz Oznámení o zpracování osobních údajů – odborník.
Máte dvě možnosti: ústně před každým sezením, nebo zapracováním informace do Provozního řádu vaší praxe — pak nemusíte podávat oznámení individuálně před každým sezením (doporučeno). Plné vzorové texty najdete u kroku Jak oznámit pacientům používání Auris One.
Ne. Pacient má právo odmítnout nahrávání bez jakéhokoliv dopadu na poskytnutou péči. Tuto informaci musíte pacientovi sdělit jako součást své informační povinnosti podle VOP — viz vzorové texty.
Nahrávka je ve výchozím nastavení uchovávána maximálně 7 dní od nahrání (dnes, do 1. 10. 2026), poté je automaticky smazána; od 1. 10. 2026 se tato doba zkrátí na 24 hodin (viz DPA). Vaše zdravotnické zařízení může tuto výchozí dobu jako správce dat kdykoliv změnit v administrátorském nastavení aplikace.